ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ - ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

 

I. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Αρ. 1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι έχουν σκοπό να ρυθμίσουν τις σχέσεις μεταξύ της «DiLeSo LTD.»,UIC 207150613, αναφέρεται ως ΠΡΟΜHΘΕΥΤΗΣ, και τους πελάτες, αναφερόμενοι ως ΧΡΗΣΤΕΣ, στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.ivet.eu, αναφέρεται ως "ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ".

 

Oι Γενικοί Όροι ισχύουν εξίσου σε εγγεγραμμένους και μη εγγεγραμμένους χρήστες και αποτελούν μια νομική συμφωνία, που δεσμεύει τους Χρήστες και τον Προμηθευτή, η οποία κανονίζεται από τους νόμους που ισχύουν στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας. Η χρήση της Ιστοσελίδας θεωρείται ως συγκατάθεση του Χρήστη με τους παρόντες Γενικούς Όρους. Οι σχέσεις μεταξύ των μερών κανονίζονται αποκλειστικά από τους παρόντες Γενικούς όρους, από την Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και άλλες γραπτές συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί και δημοσιευθεί σπό τον Προμηθευτή στην ιστοσελίδα του, τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι έχουν συμφωνηθεί με τον Νόμο για την προστασία των καταναλωτών, τον Νόμο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, και άλλους κανονισμούς που ισχύουν στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας.

Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους Γενικούς Όρους, παρακαλώ, μην χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα για να κάνετε αγορές. Οι όροι αυτοί ενδέχεται να ενημερώνονται ή να αλλάζονται περιοδικά, οπότε διαβάστε προσεκτικά τις τελευταίες τροποποιήσεις πριν από κάθε αγορά.

 

II. ΕΝΝΟΙΕΣ

Πελάτης - κάθε ενήλικας (ηλικίας άνω των 18 ετών) και ικανό φυσικό πρόσωπο, καθώς και κάθε ανήλικο πρόσωπο (ηλικίας 14 έως 17 ετών) που προηγουμένως έχει λάβει τη συγκατάθεση του γονέα ή άλλου νόμιμου εκπροσώπου ή νομικού προσώπου, είτε είναι εγγεγραμμένος στον ιστότοπο ως χρήστης είτε όχι, που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του Προμηθευτή, με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, να κάνει παραγγελίες, να ψωνίζει, να επιστρέφει προΐόντα  κ.λπ.

Οι ανήλικοι (ηλικίας κάτω των 14 ετών), οι ανήλικοι (ηλικίας κάτω των 18 ετών) χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του γονέα ή άλλου νόμιμου εκπροσώπου τους, καθώς και οι ενήλικες που έχουν φθάσει στην ηλικία των 18 ετών χωρίς τον απαραίτητο βαθμό ικανότητας, δεν έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα - για την υπογραφή συμβάσεων για την αγορά προΐόντων.

Με την πραγματοποίηση παραγγελίας από τον ιστότοπο, ο Χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήλικας (ηλικίας άνω των 18 ετών) και ότι έχει την κατάλληλη ικανότητα να πραγματοποιεί συναλλαγές, αντίστοιχα - ότι είναι ανήλικος και έχει λάβει προηγούμενως συγκατάθεση από τον γονέα του ή άλλο νόμιμο εκπρόσωπό του, για να ολοκληρώσει τη σχετική συναλλαγή.

Ιστοσελίδα / Σελίδα" - εικονική πλατφόρμα για την πώληση αγαθών, στην οποία βρίσκονται τα domain ivet.bg, ivet.eu, ivet.ro ή  ivet.hr.

Προφίλ - ξεχωριστό μέρος στην ιστοσελίδα, που παρέχει το email και το κωδικό πρόσβασης. Το προφίλ επιτρέπει στον χρήστη  να πραγματοποιεί Παραγγελία, επίσης περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον Χρήστη.

Παραγγελία - ηλεκτρονικό έγγραφο, φόρμα επικοινωνίας μεταξύ του Προμηθευτή και του Χρήστη, μέσω του οποίου ο Χρήστης δηλώνει στον Προμηθευτή, μέσω του site, την πρόθεσή του να αγοράσει προΐόντα από τον ιστότοπο.

Προΐόντα και υπηρεσίες - οποιοδήποτε αντικείμενο της σύμβασης για την αγορά και την πώληση στο site.

Σύμβαση/Σύμβαση Πώλησης εξ’αποστάσεως – η Σύμβαση που συνάφθηκε εξ’αποστάσεως μεταξύ του Προμηθευτή και του Χρήστη για την αγορά και την πώληση στο site, αναπόσπαστο μέρος του οποίου είναι οι παρόντες Γενικοί Όροι για την χρήση του site. Πρόκειται για κάθε σύμβαση που συνάπτεται βάσει πρότασης του Προμηθευτή προς τον Χρήστη, εφόσον τα μέρη δεν είναι σε επαφή φυσικά, από την ημερομηνία της πρότασης έως τη σύναψη της σύμβασης.

Ενημερωτικό Δελτίο (newsletter) - μέσο ενημέρωσης ανά περιόδους σχετικά με τα νέα προΐόντα που προσφέρει ο Προμηθευτής, τις εκπτώσεις και τις προσφορές του, αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσω email, χωρίς να υποχρεώνει ή να φέρνει οποιαδήποτε ευθύνη ο Προμηθευτής για τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό.

Επιστροφή χρημάτων - η ενέργεια του Προμηθευτή να επιστρέψει χρηματικό ποσό του Χρήστη ως αποτέλεσμα της ακύρωσης ή μη εκτέλεσης σύμβασης αγοράς και πώλησης στο site.

Προδιαγραφές - όλα τα χαρακτηριστικά ή / και οι περιγραφές των προϊόντων, όπως καθορίζονται στην περιγραφή τους, παρέχονται από τον κατασκευαστή.

 «Cookies» - αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από την INTERNET σελίδα στον σκληρό δίσκο του Χρήστη και επιτρέπουν στο χρήστη να ανακτήσει πληροφορίες που προσδιορίζουν και επιτρέπουν την παρακολούθηση των ενεργειών τους, των ιστότοπων που επισκέπτονται, των υπερσυνδέσμων που χρησιμοποιεί, τις πληροφορίες που χρησιμοποιεί και αποθηκεύει κλπ.

Κακόβουλες ενέργειες - πράξεις ή παραλείψεις που παραβιάζουν την ηθική του Διαδικτύου ή προκαλούν ζημιές σε πρόσωπα που συνδέονται με το Διαδίκτυο ή συνδεδεμένων δικτύων, την αποστολή spam (μη ζητηθείσες εμπορικές επικοινωνίες, spam, ανεπιθύμητη αλληλογραφία), flood, αποκτώντας πρόσβαση στους πόρους με ξένα δικαιώματα και κωδικούς πρόσβασης, χρησιμοποιώντας αδυναμίες στα συστήματα για προσωπικό όφελος ή να λάβει πληροφορίες (hack), η υλοποίηση δράσεων που μπορεί να θεωρηθεί ως βιομηχανική κατασκοπεία ή δολιοφθορά, βλάβη στα συστήματα ή σύνολα δεδομένων καταστροφή (ρωγμή ), η αποστολή «δούρειους ίππους» ή προκαλούν εγκατάσταση ιών ή συστήματα τηλεχειρισμού, διαταράσσοντας την ομαλή λειτουργία των άλλων χρηστών του Διαδικτύου και των συνδεδεμένων δικτύων, την εκτέλεση κάθε ενέργειας που μπορεί να χαρακτηριστεί ως έγκλημα ή διοικητική παράβαση από την  βουλγαρική νομοθεσία ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία.

Τυχαίο συμβάν - απρόβλεπτη κατά τη σύναψη της σύμβασης, γεγονός εξαιρετικού χαρακτήρα, το οποίο καθιστά την εφαρμογή του αντικειμενικά αδύνατη.

 

ІІI. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Αρ.2. Πληροφορίες βάσει του νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και του Νόμου για την προστασία των καταναλωτών:

• Ονοματεπώνυμο του Προμηθευτή: DiLeSo LTD.

• Έδρα και διεύθυνση διαχείρισης: Sofia 1231, Bulgaria, Vrabnitsa, 14 Baba Str.

•Διεύθυνση για την άσκηση της δραστηριότητας: Sofia 1231, Bulgaria, Vrabnitsa, 14 Baba Str.

• Στοιχεία αλληλογραφίας: Sofia 1231, Bulgaria, Vrabnitsa, 14 Baba Str.

• Αριθμός από την Εθνική Υπηρεσία Εσόδων: UIC 207150613

• Αριθμός ΦΠΑ, Βουλγαρίας: VAT BG207150613

• Όργανα Επίβλεψης:

Επιτροπή για την Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

  Sofia, "Prof. 2 Tsvetan Lazarov "№ 2,

   τηλ .: +359 2 91 53 518,

   Email: [email protected]

   Ιστοσελίδα: www.cpdp.bg

Επιτροπή για την Προστασίας των Καταναλωτών

   4Α, Sofia, "Petko R. Slaveykov" Sq., 3ος όροφος, 4ος και 6ος όροφος,

   Τηλ .: +359 2 933 0565,

   hotline: 0700 111 22

  Email: [email protected]

   Ιστοσελίδα: www.kzp.bg

 

IV. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Αρ. 3. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ είναι ηλεκτρονικό κατάστημα, προσβάσιμο στο Διαδίκτυο  www.ivet.eu, μέσω του οποίου οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να συνάπτουν συμβάσεις για την πώληση, την αγορά και την παράδοση των προσφερόμενων προΐόντων στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Να κάνουν εγγραφή και να κάνουν προφίλ

• Να συνάπτουν συμβάσεις για την πώληση και την αγορά και την παράδοση των προΐόντων που προσφέρονται από ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

• Να πραγματοποιούν πληρωμές, σε σχέση με τις συμβάσεις που συνάφθηκαν με ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, σύμφωνα με τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

• Να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με νέα προΐόντα που προσφέρονται στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

• Να βλέπουν τα προϊόντα, τις προδιαγραφές τους, τις τιμές και τους όρους της παράδοσής τους

Αρ. 4. Ο προμηθευτής δημοσιεύει τις ακόλουθες πληροφορίες στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ:

• περιγραφή των βασικών προδιαγραφών και φωτογραφία για κάθε προΐόν, σύμφωνα με τις πληροφορίες του κατασκευαστή

• την τιμή πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, καθώς και το κόστος για τα έξοδα αποστολής, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προΐόντων, που σχετίζονται με την παράδοσή τους

• πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους και τους όρους πληρωμής, με την παράδοση και εκτέλεση της σύμβασης

• το δικαίωμα του Χρήστη για την άρνηση από την σύμβαση και τους όρους, τη προθεσμία και τον τρόπο άσκησης του δικαιώματος αυτού, καθώς και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες τα προΐόντα μπορούν να επιστραφούν, με αξαίρεση τις περιπτώσεις σύμφωνα με τον Νόμο για την προστασία των καταναλωτών

• την χρονική περίοδο για την οποία έχει γίνει η πρόταση και η τιμή εξακολουθούν να ισχύουν

• την ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης - για τις συμβάσεις για τη μόνιμη ή περιοδική παράδοση προΐότων ή υπηρεσιών

• οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που ο Προμηθευτής είναι υποχρεωμένος, βάσει της  βουλγάρικης νομοθεσίας, να παρέχει εγκαίρως στον Χρήστη πριν από την αγορά των αγαθών

Αρ. 5. (1) Σύμφωνα με την σύμβαση που έχει συναφθεί με τον Χρήστη για την αγορά και την πώληση προΐόντων, ο Προμηθευτής υποχρεώνεται να παραδώσει και να μεταβιβάσει την ιδιοκτησία στον Χρήστη, τα συγκεκριμένα προΐόντα μέσω του site

(2) Οι πελάτες καταβάλλουν στον Προμηθευτή αμοιβή για τα παραδοθέντα προΐόντα σύμφωνα με τους όρους  που ορίζονται στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ και τους παρόντες Γενικούς Όρους. Η αμοιβή ανέρχεται στο χρηματικό  ποσό της τιμής που έχει αναφερθεί από τον Προμηθευτή στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ στο Διαδίκτυο.

(3) Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει οι Πελάτες σύμφωνα με τις προθεσμίες και τους όρους, που έχει αναφέρει ο Προμηθευτής στη σελίδα τουΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ, και σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους.

(4) Η τιμή της παράδοσης καθορίζεται χωριστά και ρητά από την τιμή των προΐόντων.

(5) Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δεν χρεώνει κανένα κόστος για τη χρήση μέσου επικοινωνίας για τη σύναψη της σύμβασης για αγορές  εξ αποστάσεως.

 

V.ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Αρ. 6. (1) Για να χρησιμοποιήθει το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ για τη σύναψη συμβάσεων αγοράς και πώλησης προΐόντων, ο Χρήστης μπορεί να συμπληρώσει το ηλεκτρονικό έντυπο εγγραφής που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

(2) Κατά τη χρήση του site, ο Χρήστης δηλώνει ότι γνωρίζει τους παρόντες Γενικούς Όρους, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και είναι υποχρεωμένος να τους τηρεί.

(3) Η εγγραφή στο site είναι προαιρετική για τον Χρήστη. Δεν απαιτείται υποχρεωτική η εγγραφή για να πραγματοποιούνται αγορές  από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.

(3) Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να συμφωνήσει να λάμβάνει newsletter, να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα στο email, sms. Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει newsletter ή μηνύματα με ηλεκτρονικά μέσα, μπορεί ανά πάσα στιγμή να διαγραφεί και να ενημερώσει τον Προμηθευτή, στέλνοντας e-mail στο email:[email protected], με θέμα Διαγραφή ή να διαγραφεί κάνοντας κλικ στο κουμπί "εδώ", που βρίσκεται κάτω δεξιά στο newsletter από το ηλεκτρονικό κατάστημα, ή να ακολουθήσει τις οδηγίες για την διαγραφή από τις ειδοποιήσεις.

(4) Κατά την αγορά από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, ο Χρήστης υποχρεώνεται να αφήσει ακριβείς και έγκυρες πληροφορίες. Ο Χρήστης εγγυάται ότι τα στοιχεία που έχει αφήσει είναι ακριβή και πλήρη, και σε περίπτωση αλλαγής θα τα αλλάξει εντός 7 ημερών από την αλλαγή τους.

(5) Σε περίπτωση που ο Χρήστης παρέχει αναληθή στοιχεία ή δεν έχουν πραγματοποιηθεί οποιεσδήποτε αλλαγές εντός της προθεσμίας της προηγούμενης παραγράφου, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να διακόψει τη σύμβαση, καθώς σταματήσει αμέσως και χωρίς καμία προειδοποίηση και την πρόσβαση του Χρήστη στο προφίλ του.

(6) Πριν την παραχώρηση των στοιχείων του, ο Χρήστης θα πρέπει να διαβάσει την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που βρίσκεται στην site στην ενότητα «Προσωπικά Δεδομένα» και ακολουθεί ρητά να δώσει την συναίνεση του τα προσωπικά δεδομένα του δεδομένα να επεξεργάζονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται εκεί.

(7) Ο χρήστης μπορεί να διορθώνει ελεύθερα τις πληροφορίες που έχει εισάγει στη φόρμα εγγραφής.

(8) Κατά την εγγραφή στο site, ο Προμηθευτής επιβεβαιώνει την εγγραφή του Χρήστη στέλνοντας email στο email που έχει καθορίσει ο  Χρήστης.

(9) Σε περίπτωση που για την εγγραφή του Χρήστη χρησιμοποιείται προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα ή άλλα δίκτυα, συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης είναι το πρόσωπο που κατέχει το προφίλ για την εγγραφή στο σχετικό κοινωνικό ή άλλο δίκτυο που χρησιμοποιείται. Σε αυτή την περίπτωση, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξακρίβωση του Χρήστη στο σχετικό κοινωνικό ή άλλο δίκτυο.

Αρ. 7. (1) Όλες οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

(2) Οι πληρωμές μπορούν να γίνονται σε βουλγάρικα λέβα, σε ευρώ, σε ρουμανικό λέι, και σε κούνα Κροατίας.

(3) Οι αναφερόμενες τιμές είναι για τον αντίστοιχο αρ. τεμαχίων και δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής.

Αρ. 8. Οι εκπτώσεις πελατών δεν ισχύουν για προΐόντα που είναι σε προσφορά ή είναι με μειωμένες τιμές.

Αρ. 9. (1) Τα προΐόντα που παραγγέλθηκαν παραδίδονται σε κατάλληλη συσκευασία ανάλογα με το είδος τους και μεταφορά στη διεύθυνση παράδοσης που έχει αναφερθεί από τον Χρήστη.

(2) Τα προΐόντα που παραδίνονται στη διεύθυνση παράδοσης του Χρήστη ή τρίτο πρόσωπο - εκπρόσωπο του Χρήστη που αποδέχεται και επιβεβαιώνει την παραλαβή τους εκ μέρους του Χρήστη. Κατά την παράδοση των προΐόντων, ο Χρήστης ή το τρίτο πρόσωπο – τον εκπρόσωπο του Χρήστη, υπογράφει τα συνοδευτικά έγγραφα, τα οποία χρησιμεύουν ως επιβεβαίωση για την παράδοση των προΐόντων.

(3) Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με προΐόν που αγοράσατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο: +30 21 1198 6074 ή στο e-mail: [email protected]. Όταν έχει διαπιστωθεί ελαττωματικό προΐόν,  το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δεσμεύεται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προΐόν με νέο, καθώς τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. Οι απαιτήσεις για τα προΐόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά θεωρούνται μόνο βάσει Πρωτοκόλλου καταγραφής, που συντάχθηκε με την παρουσία του  κούριερ.

(4) Σε περίπτωση ελλιπείς, ανακριβείς ή λάθος διεύθυνση και / ή τον αριθμό τηλεφώνου κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, η παραγγελία θα θεωρείται άκυρη και ο Προμηθευτής δεν έχει την υποχρέωση να την εκτελέσει.

(5) Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν βρίσκεται στο χρόνο για παράδοση στην συγκεκριμένη διεύθυνση ή δεν υπάρχει πρόσβαση και προϋποθέσεις για την παράδοση των προΐόντων στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ο Προμηθευτής δεν έχει την υποχρέωση να παραδώσει τα προΐόντα τα οποία παραγγέλθηκαν. Ο Χρήστης μπορεί να επιβεβαιώσει την προθυμία του να παραλάβει τα προΐόντα μετά τη λήξη του χρόνου παράδοσης που δεν βρέθηκε στη διεύθυνση, καθώς αναλαμβάνει όλα τα έξοδα αποστολής. Στην περίπτωση αυτή, αρχίζει να τρέχει ένας νέος χρόνος παράδοσης από τη στιγμή της επιβεβαίωσης σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση.
 

VI. ΤΕΧΝΙΚΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Αρ. 10. (1) Η πώληση μπορεί να πραγματοποιείται στα βουλγαρικά, ρουμανικά, ελληνικά ή κροατικά.

(2) Παραγγελίες προΐόν / προΐόντων μπορούν να πραγματοποιούνται από την Βουλγαρίας, την Ρουμανία, την Ελλάδα ή την Κροατία, καθώς και όλα τα άλλα κράτη που περιλαμβάνονται στην λίστα επιλογής για την ολοκληρώση της παραγγελίας.

(3) Ο Χρήστης αγοράζει προΐόν που προσφέρεται από τον Προμηθευτή από την ηλεκτρονική διεύθυνση του καταστήματος.

(4) Ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τον Χρήστη για όλες τις λεπτομέρειες, προβλήματα, τα μη διαθέσιμα προΐόντα κλπ. με ηλεκτρονικά μέσα ή μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει αφήσει ο Χρήστης.

(5) Η πώληση και η αγορά θεωρούνται πραγματοποιημένες τη στιγμή που ο Χρήστης περάσει όλα τα βήματα για την αγορά στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.

(6) Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προΐόντα στην διεύθυνση που έχει αναφέρει ο Χρήστης και δεν ευθύνεται στην περίπτωση που τα στοιχεία που έχει αναφέρει ο  Χρήστης είναι αναληθή ή παραπλανητικά.

Αρ. 11. (1) Οι Χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν παραγγελία για προΐόν / προΐόντα από το site, καθώς κάνουν εγγραφή στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ και δημιουργήσουν δικό τους προφίλ.

 (2) Ο Προμηθευτής δίνει την δυνατότητα να πραγματοποιηθεί Παραγγελία για προΐόν / προΐόντα χωρίς να κάνετε εγγραφή. Η δυνατότητα του Χρήστη να εγγραφεί στο site και να δημιουργήσει προφίλ είναι προαιρετική για τον Χρήστη.

(3) Οι Χρήστες πραγματοποιούν αγορές προΐόντων μέσω του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Επιλογή προΐόντος / προΐόντων που προσφέρονται από το ΗΛΕΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, επιλή του είδους  και τουμεγέθους, επιβεβαιώση του τύπου και του μεγέθους του προϊόντος, πατώντας το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι», που βρίσκεται απένατι από το ανάλογο προΐόν

• Ελέγχος των προΐόντων που έχουν προστεθεί στο καλάθι αγορών, επιβεβαιώση της επιλογής του προηγούμενου κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση παραγγελίας"

• Παροχή στοιχείων για την παράδοση

• Επιλογή της μεθόδου πληρωμής

• Αποδοχή του κανονισμόυ του καταστήματος

• Επιβεβαίωση της παραγγελίας, πατώντας το κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας»

(4) Ο Προμηθευτής επιτρέπει στους Χρήστες να εγγραφούν στο site χρησιμοποιώντας το κουμπί «Είσοδος με Facebook». Στην περίπτωση αυτή, οι εν λόγω Γενικούς Όρους, την Πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στο τμήμα «Προσωπικά Δεδομένα» καλύπτουν μόνο το site, που διαχειρίζεται και ανήκει στον Προμηθευτή. Η πρόσβασή σας σε κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook, παρέχει ξεχωριστή εγγραφή και αποδοχή των όρων τους. Ο Προμηθευτής δεν ευθύνεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την αποδοχή αυτών των γενικών όρων και ως εκ τούτου θα πρέπει να διαβάσετε τους γενικούς όρους σε αυτό το site.

 

VII. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

Αρ. 12. (1) Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα:

• να βλέπει, παραγγέλνει και να λαμβάνει τα προΐόντα από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται σε αυτούς τους Γενικούς Όρους

• να ενημερώνεται για την κατάσταση της Παραγγελίας του

• πρόσβαση στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις για την πρόσβαση, εκτός από την περίπτωση των περιστάσεων πέρα ​​από τον έλεγχο του Προμηθευτή, δηλαδή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, τυχαία γεγονότα, προβλήματα στο παγκόσμιο δίκτυο Internet

• πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών του δεδομένων

• παράδοση του προΐόντος/ των προΐόντων που παραγγέλθηκαν στην αναφερόμενη διεύθυνση παράδοσης

• Να ζητήσει ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή του προφίλ του. Σε αυτή την περίπτωση η διαγραφή γίνεται μόνο μετά από την εκτέλεση όλων των παραγγελιών και την πληρωμή των αξίων των προΐόντων και τα έξοδα αποστολής

• να αρνηθεί να παραλάβει τα προΐόντα που παρήγγειλε, εφόσον τηρούνται οι νομικές απαιτήσεις του νόμου για την Προστασία των καταναλωτών. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής των προΐόντων, να διακόψει τη σύμβαση εξ’ αποστάσεως. Όταν ο Χρήστης θέλει να διακόψει τη σύμβαση, ενημερώνει τον Προμηθευτή για την απόφασή του πριν από τη λήξη των 14 ημερών. Ο Χρήστης μπορεί να διακόψει την σύμβαση, αν έχει στείλει μήνυμα στον έμπορο πριν από τη λήξη των 14 ημερών χρησιμοποιώντας έντυπο «Διακοπή Σύμβασης». Ο Προμηθευτής μπορεί να δώσει στο χρήστη επιλογή για να συμπληρώσει και να αποστείλει ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας www.ivet.eu έντυπο για την διακοπή της σύμβασης. Το αναφερόμενο έντυπο βρίσκεται στο site του Προμηθευτή. Ο Χρήστης φέρνει την ευθύνη για την απόδειξης της άσκησης του δικαιώματος για την διακοπή της σύμβασης.

Η άσκηση του δικαιώματος για την διακοπή της σύμβασης θέτει τέλος στις υποχρεώσεις των μερών να εκτελέσουν τη σύμβαση εξ’αποστάσεως.

• εντός 14 ημερών από την ημερομηνία από την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση για την απόφαση του Χρήστη να διακόψει την σύμβαση, ο Προμηθευτής επιστρέφει τα χρήματα που έχει πληρώσει ο Χρήστης για το προΐόν / τα προΐόντα. Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών μέσω Paypal.

• Όταν στη σύμβαση πώλησης, ο Προμηθευτής δεν έχει αναλάβει την επιστροφή των προΐόντων, μπορεί να κρατήσει τα χρήματα του Χρήστη μέχρι να λάβει τα προΐόντα ή ο Χρήστης να παρουσιάσει αποδείξεις ότι έχει στείλει πίσω τα προΐόντα, ανάλογα με το ποια από τις δύο περιπτώσεις έχει συμβεί νωρίτερα.
• Όταν ο Χρήστης ασκήσει το δικαίωμα του να διακόψει την σύμβαση, και όταν ο Χρήστης έχει αναλάβει την επιστροφή των προΐόντων, ο Χρήστης πρέπει να στείλει πίσω ή να παραδώσει τα προΐόντα στον Προμηθευτή ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από αυτόν, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία την οποία ο Χρήστης έχει ενημερώσει τον Προμηθευτή για την απόφασή του να διακόψει τη σύμβαση.
• Ο Χρήστης πληρώνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προΐόντων, με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου ο Προμηθευτής έχει αναλάβει να τα πληρώσει.
• Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ενημερώνει τους Πελάτες του ότι τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν πάντα τον Χρήστη. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη μειωμένη αξία των προΐόντων που προκλήθηκε από τη δοκιμή τους, διαφορετική από την απαραίτητη, για να καθοριστούν τα χαρακτηριστικά και την εφαρμογή των προΐόντων. 
• Το προΐόν που ο πελάτης επιστρέφει πρέπει να είναι καθαρό και χωρίς ξένες οσμές (όπως κρέμες, αρώματα ή καπνός από τσιγάρα),να μην είναι φορεμένο, να μην έχει πλυθεί, να μην είναι σκισμένο,στην αυθεντική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες. Συσκευάστε προσεκτικά τα δέματα για να εξασφαλιστεί η σωστή διατήρηση των προΐόντων κατά τη μεταφορά.
• Τα δέματα με τα προΐόντα που επιστρέφονται, αν λόγω της ακατάλληλης συσκευασίας, έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δική του χρέωση.
• Η αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από το Δελτίο Συσκευασίας και το έντυπο για την αλλαγή.
• Στέλνετε τα προΐόντα τα οποία επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας ή με το Ταχυδρομείο.
• Επιστροφές στη διεύθυνση του Προμηθευτή δεν γίνονται δεκτές, δηλ. ο πελάτης δεν μπορεί να έρθει στην διεύυνση του Προμηθευτή και να αφήσει τα προΐόντα. Μόνο αποστολές που αποστέλλονται με courier ή το Ταχυδρομείο γίνονται δεκτές. Περισσότερες πληροφορίες, στην ενότητα "Επιστροφές και αλλαγές".

Σύμφωνα με το αρ. 57, παρ. 1, σημείο 5 από τον Νόμο για την Προστασία του Καταναλωτή, το δικαίωμα να διακόψει τη σύμβαση  ο Χρήστης  ή εκτός εμπορικού καταστήματος δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας σφραγισμένων προΐόντων που έχουν τυπωθεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους που σχετίζονται με την υγιεινή ή την προστασία της υγείας (όλες οι κάλτσες, οι σλιπ, τα εσώρουχα (μπικίνι, μπόξερ, string, μαγιό, κοσμήματα κ.λπ.)

• Αντικατάσταση, όταν τα προΐόντα που αγοράστηκαν δεν αναλογούν με τη σύμβαση που συμφωνήθηκε μεταξύ των συμβαλλομένων στη σύμβαση πώλησης. Η ασυμφωνία στη συμφωνία μεταξύ των μερών μπορεί να εκφράζεται σε:

- διαπιστωμένου παραγωγικού ελαττώματος του προΐόντος

- έλλειψη μερών των προϊόντων 

- απεσταλμένο λάθος προΐόν, διαφορετικό από αυτό που έχετε παραγγείλει

- έχετε παραλάβει διαφορετικό μέγεθος ή / και χρώμα από αυτά που έχουν παραγγείλει

Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση προΐόντος σε περίπτωση: διαπιστωμένου παραγωγικού ελαττώματος του προΐόντος, απεσταλμένο λάθος προΐόν, διαφορετικό από αυτό που έχετε παραγγείλει. Η αντικατάσταση προΐόντος που έχει υποστεί φθορά κατά την μεταφορά του, θα μελετηθεί μόνο με βάση το Πρωτόκολλο που συντάχτηκε με την παρουσία του courier.

1.      Παρακαλώ, στείλτε μας στο email: [email protected] τα διαπιστωμένα προβλήματα και φωτογραφίες.

2.      Δικός μας υπάλληλος θα σας δώσει οδηγίες πώς να επιστρέψετε το προΐόν.

3.      Παρακαλώ, πριν στείλετε το δέμα σε μας, επικοινωνήστε με τον υπάλληλο (τηλεφωνικώς (τηλ.: +30 21 1198 6074) ή μέσω email ([email protected]) μας για να διευκρινίσετε τον τρόπο επιστροφής σε περιπτώση αντικατάστασης.

·        Όταν  λάβουμε τα επιστρεφόμενα προΐόντα υπολογίζεται μόνο η αξία των επιστρεφόμενων προΐόντων, χωρίς τις επιπλέον χρεώσεις (έξοδα αποστολής). Όι επιπλέον χρεώσεις  (έξοδα αποστολής) δεν επιστρέφονται.

Η αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από το Δελτίο Συσκευασίας και το Έντυπο για Επιστροφές και Αλλαγές.

• Το αναφερόμενο έντυπο βρίσκεται στην ενότητα "Επιστροφές και αλλαγές".

Αλλαγή για άλλο μέγεθος, για άλλο προΐόν ή επιστροφή της παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το μέγεθος του προϊόντος που παραγγείλατε και λάβατε ή επιθυμείτε άλλο προΐόν, ή επιθυμείτε να επιστρέψετε προΐόντα που έχετε αγοράσει,έχετε τη δυνατότητα να το πραγματοποιήσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

1.      Στείλτε τα προΐόντα τα οποία επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας ή με το Ταχυδρομείο στην διεύθυνση: IVET.EU, Bulgaria, Sofia, t.k.1415, Ul.”Okolovrasten pat” 68 / 1415 Vodolei -1. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η εταιρεία μας ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να επικοινωνήσει με την μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει ή με το Ταχυδρομείο, ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να δώσουμε εντολή, για να προχωρήσετε στην αλλαγή.

-         Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της επιστροφής του προΐόντος. Αφού πάρει τον αρ. αποστολής από την εταιρεία courier ή από το Ταχυδρομείο μπορεί ανά πάσα στιγμή να ελέγξει που βρίσκεται το προΐόν.

-         Οι πληροφορίες για το που βρίσκεται το προΐόν σας κατά την επιστροφή δίνονται μόνο από την εταιρεία courier ή το Ταχυδρομείο που έχετε επιλέξει.

-         Επίσης, όλες οι πληροφορίες για το κόστος και τον χρόνο παράδοσης για την επιστροφή του προΐόντος δίνονται αποκλειστικά και μόνο από την εταιρεία courier ή το Ταχυδρομείο που έχετε επιλέξει.

2.      Το προΐόν που ο πελάτης επιστρέφει πρέπει να είναι καθαρό και χωρίς ξένες οσμές (όπως κρέμες, αρώματα ή καπνός από τσιγάρα),να μην είναι φορεμένο, να μην έχει πλυθεί, να μην είναι σκισμένο,στην αυθεντική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες. Η αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από το απόκομα παραλαβής και το έντυπο αίτησης για την αλλαγή. Να καταγραφεί στο έντυπο το όνομα σας, τηλ. επικοινωνίας και ποια προΐόντα θέλετε για την αλλαγή.

3.      Συσκευάστε προσεκτικά τα δέματα για να εξασφαλιστεί η σωστή διατήρηση των προΐόντων κατά τη μεταφορά. Τα δέματα με τα προΐόντα που επιστρέφονται, αν λόγω της ακατάλληλης συσκευασίας, έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δική του χρέωση.

4.      Κατά την παραλαβή του δέματος στο δικό μας γραφείο, θα λάβετε email ότι έχουμε παραλάβει το δέμα σας. Αν υπάρχουν πράγματα τα οποία δεν είναι ξεκάθαρα ή χρειάζονται επιπλέον διευκρινίσεις, εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας έχοντας υπόψη τα στοιχεία που μας έχετε αφήσει. Στην περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών μέσω Paypal. (πατήστε εδώ: https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/home)

·        Όταν  λάβουμε τα επιστρεφόμενα προΐόντα υπολογίζεται μόνο η αξία των επιστρεφόμενων προΐόντων,ανεξαρτήτως αν ο πελάτης ζητήσει κάποιο άλλο προΐον, είτε ζητήσει την επιστροφή του ποσού, χωρίς τις επιπλέον χρεώσεις (έξοδα αποστολής). Όι επιπλέον χρεώσεις  (έξοδα αποστολής) δεν επιστρέφονται.

·        Όταν θα σταλεί το προΐόν που έχει γίνει αλλαγή, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους που σχετίζονται με την υγιεινή ή την προστασία της υγείας (όλες οι κάλτσες, οι σλιπ, τα εσώρουχα (μπικίνι, μπόξερ, string, μαγιό, κοσμήματα κ.λπ.)

 (2) Ο χρήστης έχει την υποχρέωση:

•να αναφέρει ακριβές και έγκυρο τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αλληλογραφία,

• να πληρώσει το τίμημα των παραγγελθέντων προϊόντων, σύμφωνα με τους τρόπους που αναφέρονται στο site

• να αναλάβει τα έξοδα παράδοσης, εκτός από τις περιπτώσεις που το κόστος της παράδοσης βαραίνει τον Προμηθευτή

• να τηρεί με τους όρους και τις προΰποθέσεις για την υποβολή αντικατάστασης και αλλαγής που αναφέρονται στο site, και δηλώνει ότι δεσμεύεται με αυτές τις διαδικασίες

• να μην πραγματοποιεί ψευδείς πληροφορίες ή παραγγελίες

• Οποιοσδήποτε Χρήστης, ανεξάρτητα από το αν έχει κάνει Παραγγελία ή όχι, αν χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες υποχρεώνεται να:

- να μην παραβιάζει και να σέβεται τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των πολιτών σύμφωνα με το Σύνταγμα, τους νόμους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας και διεθνείς πράξεις στις οποίες είναι συμβαλλόμενο μέρος, οι κανόνες της ηθικής στο Internet κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται site

- να μην παραβιάζει ξένα δικαιωμάτα και συμφερόντα,  πνευματική ιδιοκτησία, κλπ

- να ειδοποιεί άμεσα τον Προμηθευτή και τις αρμόδιες αρχές για κάθε περίπτωση παράβασης που διαπράχθηκε κατά τη χρήση των παρεχομένων υπηρεσιών 

- δεν ανεβάζει, στέλνει, μεταδίδει, ή χρησιμοποιεί υλικά με οποιονδήποτε τρόπο και να μην ενημερώνει τρίτα πρόσωπα, προγράμματα, αρχεία, εφαρμογές ή άλλα υλικά που περιέχουν ιούς υπολογιστών, κωδικών υπολογιστή ή υλικά σχεδιασμένα να εμποδίζουν ή περιορίζουν την κανονική λειτουργία του υλικού του υπολογιστή ή του λογισμικού 

- να μην διαπράττει κακόβουλες ενέργειες.

• Ο χρήστης έχει την πλήρη ευθύνη για την προστασία του ονόματος χρήστη του και τον κωδικό πρόσβασής του και για όλες τις πράξεις που διενεργούνται από τον ίδιο ή από τρίτο πρόσωπο, χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να ειδοποιήσει αμέσως τον Προμηθευτή και τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης που χρησιμοποιείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, και κάθε φορά που υπάρχει κίνδυνος από μια τέτοια χρήση

• Ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να αποζημιώσει τον Προμηθευτή και τυχόν τρίτα πρόσωπα για τυχόν ζημιές και χαμένα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων όλων των εξόδων και νομικά έξοδα που προκύπτουν λόγω απαιτήσεις ή / και αποζημιώσεων που καταβλήθηκαν σε τρίτους σε σχέση με ιστοσελίδες, hyperlinks υλικά ή πληροφορίες που ο Χρήστης έχει χρησιμοποιήσει, έχει ανεβάσει στον server του site, έχει διάδοσει, αναφέρει σε τρίτους ή αναφέρει μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος, που παραβιάζουν τον νόμο, τους Γενικούς Όρους, την Ηθική του Διαδικτύου.

 

VIII. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Αρ. 13. (1) Ο προμηθευτής δικαιούται:

• ανά πάσα στιγμή, χωρίς να ειδοποιήσει τον Χρήστη, όταν ο τελευταίος δεν χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες  σύμφωνα με τους Γενικούς Όρων, καθώς και κατά την κρίση του Προμηθευτή, να καταγγείλει, να διακόπτει, να ή να αλλάξει τις υπηρεσίες που παρέχει

• να στείλει newsletter σε χρήστες  που έχουν κάνει εγγραφή

• Μπορεί να παρέχει υπερσυνδέσεις σε άλλους ιστότοπους. Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές και χαμένα κέρδη που έχουν σχέση με τη χρήση, την πρόσβαση ή την αυθεντικότητα αυτών των υλικών και περιεχομένου. Ο Χρήστης φέρνει την πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στον Προμηθευτή και σε τρίτους ως αποτέλεσμα της χρήσης ή της πρόσβασης σε τέτοιους ιστότοπους και πόρους.

• Έχει το δικαίωμα να συλλέγει και να χρησιμοποιεί πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες του

Οι πληροφορίες που αναφέρονται στο προηγούμενο άρθρο μπορούν να χρησιμοποιούνται από τον Προμηθευτή, εκτός και αν ο Χρηστής ρητά έχει αναφέρει οτι δεν επιθυμεί.

Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ συλλέγει και να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών στο site και για τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει. Όλοι οι σκοποί για τους οποίους ο Προμηθευτής χρησιμοποιεί τις πληροφορίες είναι σύμφωνα με το Νόμο για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και του Κανονισμύ (Ε.Ε.) 2016/679 του Ευρωπαΐκού Κοινοβουλίου και του Συμβούλιου από τις 27 Απριλίου2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων και την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και σχετικά με την ελέυθερη κίνηση τέτοιων δεδομένων (GDPR), καθώς και την ηθική του Διαδικτύου. Περισσότερες πληροφορίες περιγράφονται στην ενότητα «Προσωπικά Δεδομένα» στο site.

• Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δεν έχει την υποχρέωση και την αντικειμενική δυνατότητα να ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο οι Χρήστες χρησιμοποιούν τις παρεχόμενες Υπηρεσίες.

• πουλάει όλα τα προΐόντα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι σε προσφορά/ έκπτωση μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, ακόμη και αν δεν σημειώνεται ρητά στον ιστότοπο.

• σε περίπτωση μη τήρηση των υποχρεώσεων εκ μέρους του χρήστη που αναφέρονται στους παρόντες Γενικούς Όρους, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα άμεσα και χωρίς προειδοποίηση να διακόψει την πρόσβαση του Χρήστη και τρίτων στο προφίλ του, και το δικαίωμα αποζημίωσης για όλες τις ζημίες και χαμένα κέρδη που προκύπτουν άμεσα από τη μη τήρησς των υποχρεώσεων του Χρήστη, που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στις αρμόδιες αρχές για να διαπιστωθεί η παράβαση

• Δεν ευθύνεται για την αποτυχία πρόσβασης στο κατάστημα, καθώς και μη εκτέλεση ή μη έγκαιρης εκτέλεσης των παταγγελιών, περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό του - περιπτώσεις ανωτέρας βίας, τυχαία γεγονότα, προβλήματα στο παγκόσμιο δίκτυο Internet

• Έχει το δικαίωμα εγκατάστασης “cookies” στους υπολογιστές. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με την Πολιτική Cookies. Ο Προμηθευτής χρησιμοποιεί τα cookies βάσει του αρ. 4α του νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Τα «cookies» δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα μέσω των οποίων το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ θα μπορούσε να σας αναγνωρίσει. Η συγκατάθεση για τη χρήση των cookies μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε. Εάν αποφασίσετε μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράματος περιήγησής σας και να διαγράψετε τα cookies, αυτόματα να μπλοκάρετε την τοποθέτησή τους, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει την λειτουργικότητα του site. Περισσότερες πληροφορίες αναφέρονται στην ενότητα «Πολιτική cookies».

(2) Ο προμηθευτής έχει την υποχρέωση:

• να μεταφέρει στον Χρήστη την πραγματική ισχύ του προΐόντος που αγοράστηκε, αφού ο Προμηθευτής ή ο αντιπρόσωπός του λάβει την αξία του συγκεκριμένου προΐόντος

• να παραδώσει εγκαίρως το προΐόν/ τα προΐόντα που παραγγέλθηκαν

• να φροντίζει να εκτελεί τα καθήκοντά του

• να δεχθεί την αντικατάσταση αν κατατεθεί εγκαίρως και είναι βάσιμη

• να εγγυηθεί στους Χρήστες του την εμπιστευτικότητα των παρεχόμενων πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων. Το τελευταίο δεν θα χρησιμοποιηθεί, παρέχεται ή τίθενται υπόψη σε τρίτους εκτός των περιπτώσεων και τις προΰποθέσεις που καθορίζονται σε αυτούς τους Γενικούς Όρους, σύμφωνα με το Νόμο για την Προστασίας των προσωπικών δεδομένων και του Κανονισμύ (Ε.Ε.) 2016/679 του Ευρωπαΐκού Κοινοβουλίου και του Συμβούλιου από τις 27 Απριλίου2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων και την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και σχετικά με την ελέυθερη κίνηση τέτοιων δεδομένων (GDPR). Περισσότερες πληροφορίες περιγράφονται στην ενότητα Προσωπικά Δεδομένα.

• φροντίζει οι πληροφορίες στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ να είναι πάντα ακριβείς και ενημερωμένες, αλλά δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών

• εγγυάται ότι το προΐον αντιστοιχεί στο συμβόλαιο πώλησης σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου «Προστασία των καταναλωτών»

• να λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, καταστροφή και η πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα σύμφωνα με τον Κανονισμύ (Ε.Ε.) 2016/679 του Ευρωπαΐκού Κοινοβουλίου και του Συμβούλιου από τις 27 Απριλίου2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων και την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και σχετικά με την ελέυθερη κίνηση τέτοιων δεδομένων (GDPR).

 

IX. ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Αρ. 14. (1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι και η Σύμβαση του Χρήστη με τον Προμηθευτή διακόπτονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• ο Προμηθευτής διακόπτει την λειτουργία του

• διακόπτεται η λειτουργία του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

• με αμοιβαία συμφωνία των μερών, σε γραπτή μορφή

• μονομερώς, με ειδοποίηση, σε περίπτωση μη εκτέλεσης των υποχρεώσεων του άλλου μέρους

• στην περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας, σε ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη να εκτελέσει τις υποχρεώσεις του

• σε περίπτωση διαγραφής της εγγραφής του Χρήστη στο site του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ. Στην περίπτωση αυτή, οι συμβάσεις αγοράς που έχουν συναφθεί αλλά δεν έχουν εκτελεστεί παραμένουν σε ισχύ και θα εκετελεστούν

• σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος για ακύρωση σύμφωνα με το άρθρο. 55, παρ. 1 του Νόμου για την  Προστασία των καταναλωτών. Στην περίπτωση αυτή, ακυρώνεται μόνο η σύμβαση για την παράδοσης των παραγγελθέντων προΐόντων, εφόσον το δικαίωμα ακύρωσης εφαρμόζεται στη σχετική κατηγορία εμπορευμάτων.

• σε άλλες περιπτώσεις δικαίου.

 (2) Κατά τη ακύρωση της σύμβασης, ο Προμηθευτής  αναλαμβάνει να απενεργοποιήσει το προφίλ χρήστη και να διαγράψει τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση του στο προφίλ.

 

X.  ΠΡΟΘΕΣΜΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ

• 14 (1) Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παραλάβει τα προΐόντα που έχει παραγγείλει με την εταιρεία courier ACS courier, με την οποία το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ συνεργάζετα στην επικράτεια της Ελλάδας. Το κόστος της υπηρεσίας ταχυμεταφορών επιβαρύνει τον Χρήστη.

Τιμή παράδοσης στη Ελλάδα 

Η τιμή για το κόστος παράδοσης διαμορφώνεται από τις εξής παραμέτρους:

1.     4.30 ευρώ μέχρι 3 κιλά (ανεξαρτήτως από την περιοχή)
2.     Τέλη αντικαταβολής (C.O.D.), τέλος της εταιρείας courier,επειδή θα την πληρώσετε κατά την παραλαβή σε μετρητά. Τα τέλη αντικαταβολής είναι 2 ευρώ ανεξαρτήτως από την περιοχή και την τιμή της παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας η αξία αναγράφεται στο εμφανιζόμενο πεδίο και εμφανίζεται η ακριβή αξία της αποστολής του προϊόντος σας, πριν ολοκληρώθει η παραγγελία σας.

Προθεσμία και παράδοση

Η παράδοση του προΐόντος γίνεται από την εταιρεία courier ACS courier με τηλ. επικοινωνίας: +30210 81 90 000.

Τα προΐόντα της κατηγορίας «72 ΩΡΕΣ» και αυτά με την αναγραφόμενη ένδειξη που βρίσκεται πάνω δεξιά της φωτογραφίας «72 ΩΡΕΣ» είναι διαθέσιμα. Ο χρόνος παράδοσης του προΐόντος εξαρτάται από την μεταφορική εταιρεία και για αυτό οπιάδήποτε πληροφορία για τον χρόνο παράδοσης δίνεται από την μεταφορική εταιρεία στα τηλέφωνα που αναγράφονται παραπάνω.

Για τα προΐόντα που ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ αναγραφόμενη ένδειξη «72 ΩΡΕΣ» στην φωτογραφία τους σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμα άμεσα και ο χρόνος παράδοσης πιθανολογείται  από 1 έως 4 εβδομάδες.

Οι παραγγελίες από το Σαββατοκύριακο επεξεργάζονται την Δευτέρα.

Παράδοση στο εξωτερικό

Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ παραδίδεται επίσης στο εξωτερικό και οι χώρες στις οποίες αποστέλλει προΐόντα μπορούν να προβληθούν στο μενού «Διεύθυνση παράδοσης» κατά τη διάρκεια της παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή του προΐόντος από το γραφείο μας πιθανολογείται μεταξύ 1 και 4 εβδομάδων ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγει ο χρήστης. Οι τιμές αναφέρονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας στο πεδίο «Παράδοση».

Τρόποι πληρωμής

Για την εξυπηρέτηση των πελατών μας, προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:

• Αντικαταβολή

Πρόκειται για μια υπηρεσία που παρέχει τη μέγιστη άνεση και αξιοπιστία για τον Χρήστη. Πληρώνετε κατά την παραλαβή του προΐόντος/των προΐόντων,δηλαδή όταν έρθει στη διεύθυνση σας η μεταφορική εταιρεία και σας παραδώσει τα προΐόντα από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.

• Μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής (PayPal, PayU)

Η διαδικασία της πληρωμής:
1.    Ο Χρήστης κάνει παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα
2.    Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης κάνει αίτημα πληρωμής
3.    Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ οδηγεί τον πελάτη στο PayPal, PayU, όπως περιγράφεται παρακάτω: η αίτηση πληρωμής.
4.    Μετά την επιτυχή σύνδεση του πελάτη στο PayPal, PayU με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης (προαιρετικά βεβαίωση ή η ηλεκτρονική υπογραφή) η αίτηση πληρωμής (εάν κατατεθεί σωστά) είναι εγγεγραμμένη στο PayPal, PayU ως "αναμονή πληρωμής" στον αντίστοιχο πελάτη του IVET.EU. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποτύχει να μπει με επιτυχία στο PayPal, PayU, στην «αίτηση πληρωμής» δεν καταγράφεται στο PayPal, PayU.
5.    Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει την ωφειλή στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ή να αναβάλει την πληρωμή σε μεταγενέστερο στάδιο.
6.    Το PayPal, PayU παρακολουθεί την  κατάσταση όλων των "εν αναμονή  πληρωμών" και κατά την πληρωμή της ωφειλής ή άρνησης πληρωμής αποστέλλνεται ενημέρωση στον έμπορο.
7.   Μετά την παραλαβή της ειδοποίησης από PayPal, PayU, το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ θαπραγματοποιήσει την παραγγελία του πελάτη.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Δεν μπορείτε να ανοίξετε, να ελέγξετε και να δοκιμάσετε τα προΐόντα πριν την πληρωμή στην μεταφιρική εταιρεία!!! Εάν στη συνέχεια κάποιο πρόβλημα με το προϊόν που αγοράσατε, δείτε το μενού "Επιστροφές και αλλαγές".

 

9. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ

Αρ. 16. (1) Όλες οι διαφορές μεταξύ των μερών πρέπει να επιλύονται με πνεύμα κατανόησης και καλής θέλησης. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί συμφωνία που να ικανοποιεί τα μέρη της διαφοράς και σύμφωνα με το άρθρο 181η, παρ. 4για τον Νόμο για την Προστασία του Καταναλωτή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ακόλουθο ηλεκτρονικό σύνδεσμο:www.kzp.bg ή στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

(2) Τα μέρη δηλώνουν ότι, σε περίπτωση ακυρότητας ξεχωριστών τμημάτων αυτών των Γενικών Όρων, αυτό δεν θα ακυρώσει τους παρόντες Γενικούς Όρους, και οι επιμέρους άκυρα σημεία θα θεωρούνται ότι έχουν αντικατασταθεί από υποχρεωτικούς κανόνες δικαίου.

(3) Το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να συμπληρώνει τους παρόντες Γενικούς Όρους ανά πάσα στιγμή και οι εν λόγω τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των Χρηστών. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ αυτόματα από τη στιγμή που δημοσιεύονται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΙΙΧ.
 

ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ

1. Όλα τα ρολόγια που προσφέρουμε συνοδεύονται από εμπορική εγγύηση που παρέχεται από τον αντίστοιχο κατασκευαστή. Η περίοδος εγγύησης εξαρτάται από τη μάρκα και έχει ως εξής:

CASIO - 1 έτος

EMPORIO ARMANI - 2 έτη

GIEWONT - 1 έτος

G.ROSSI - 1 έτος

HUGO BOSS - 2 έτη

MICHAEL KORS - 2 έτη

TOMMY HILFIGER - 2 έτη

2. Η εγγύηση καλύπτει μόνο το μηχανισμό του ρολογιού και καλύπτει μόνο βλάβες που οφείλονται σε κατασκευαστικό ελάττωμα. Η εγγύηση δεν καλύπτει τα ακόλουθα στοιχεία:

-μπαταρία,

-γυαλί (ρωγμές ή σπασίματα),

-μηχανικές βλάβες και φθορές στην αλυσίδα ή το λουράκι,

-πτώση των δεικτών ή των κρυστάλλων,

-φθορά της ηλεκτρολυτικής επίστρωσης.

-ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση, επαφή με σκόνη, υγρασία, υψηλές θερμοκρασίες και άλλες δυσμενείς συνθήκες.

3. Για την αποφυγή ζημιών από το νερό, συνιστάται να σφίγγετε την κορώνα του ρολογιού, εάν υπάρχει, πριν από την επαφή. Ανεξάρτητα από την κατηγορία αντοχής στο νερό, απαγορεύεται η χρήση των ωστηρίων και της κορώνας κατά την επαφή με το νερό.

4. Σε περίπτωση βλάβης του ρολογιού κατά τη μεταφορά, η αξίωση αποζημίωσης θα γίνει δεκτή μόνο εάν ο πελάτης συντάξει έκθεση ζημιών μεταφοράς παρουσία του ταχυμεταφορέα.

5. Σε περίπτωση βλάβης λόγω εγγύησης και απαίτησης, ο Πελάτης αποστέλλει τα προϊόντα στην αποθήκη μας με δικά του έξοδα, εκτός εάν έχει διαπιστωθεί βλάβη μεταφοράς κατά την παραλαβή και αυτή σημειωθεί παρουσία του ταχυμεταφορέα.

6. Για να προβεί σε αξίωση, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο της Εξυπηρέτησης Πελατών και να περιγράψει λεπτομερώς το πρόβλημα. Στη συνέχεια, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει με τον διανομέα για να εξετάσει την καταγγελία και να καθορίσει εάν η αξίωση θα εγκριθεί και το προϊόν θα επισκευαστεί στο πλαίσιο της εγγύησης.

7. Σε περίπτωση εγκεκριμένης αξίωσης εγγύησης, μόνο το ρολόι θα επισκευαστεί στον προμηθευτή μας, χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης του προϊόντος με νέο.

8. Το χρονικό διάστημα για την επισκευή ενός ρολογιού στο πλαίσιο της εγγύησης είναι μεταξύ 35 και 40 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του ρολογιού στο συνεργείο.

9. Κατά παρέκκλιση των όρων εγγύησης, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.