Storno objednávky

Formulár na vrátenie, výmenu a reklamáciu nájdete tu >>
Storno objednávky

Zákazníci internetového obchodu IVET.EU/SK/ majú nárok na vrátenie zakúpeného tovaru v lehote 14 dní odo dňa doručenia objednávky. Zákazník je zodpovedný za poškodenie výrobku pri skúšaní, ktoré znižuje jeho hodnotu. Vrátený tovar musí byť zabalený v továrenskom balení s visačkou, nesmie byť použitý, praný, žehlený, špinavý alebo nasýtený pachmi (krémy, parfumy alebo tabakový dym). K vrátenej zásielke musí byť priložený vratný, reklamačný / výmenný formulár spolu s účtenkou / nákupnou faktúrou.

Vrátenie je možné prostredníctvom pošty. Doporučujeme ponechať si podací lístok v prípade reklamácie.
Vrátenie tovaru nie je možné vykonať na mieste na adrese uvedenej na webových stránkach.
Akceptované budú iba vrátené zásielky doručené k nám poštou respektíve kuriérom.
Výrobky, ktoré nepodliehajú vráteniu a výmene, napríklad pančuchové nohavice, pančuchy a ponožky; legíny; spodná bielizeň (nohavičky, tangá a boxerky) a šperky! Plavky je možné vymeniť iba do 14 dní odo dňa doručenia! Náklady sa nevracajú.
Po prijatí reklamácie vráteného tovaru bude odoslaný e-mail s oznámením, že finančné prostriedky budú vrátené do 7 dní odo dňa uznania reklamácie. Na vrátenie zadajte správne číslo bankového účtu.
Zásielky s vráteným tovarom, ktorý bol poškodený z dôvodu nevhodného zabalenia, budú vrátené na náklady Odosielateľa.