KROKY PRE VRÁTENIE TOVARU

1. Pripravte si dokumenty:

• Vyplňte formulár na vrátenie tovaru. Ak máte problémy s tlačou, napíšte svoju žiadosť na potvrdenie, ktoré ste dostali spolu s výrobkom.
• Email: [email protected] (V e-maile by ste mali jasne napísať: číslo objednávky; meno a priezvisko meno; kontaktné telefónne číslo; názov výrobku; množstvo a dôvod vrátenia, tiež bankový účet)
• Telefón: +421 233 015 112
• Uveďte bankový účet a meno majiteľa účtu.

2. Skontrolujte stav tovaru:

• Tovar musí byť v neporušenom obchodnom stave.
• Nepoužívaný, čistý, bez nepríjemných pachov a s visačkami.
• Musí byť zložený, starostlivo zabalený a zabezpečený pred poškodením počas prepravy.

3. Tovar starostlivo zabaľte:

Používajte vhodné obaly, aby ste zabránili poškodeniu počas prepravy.
 

4. Preprava: Prepravujte tovar v súlade s pokynmi výrobcu:

• Využite kuriérsku spoločnosť podľa vlastného výberu alebo poštovú službu.
• Neposielajte tovar na dobierku.
• Zasielajte zásielky na adresu:

Ivet Shop InOut Trade

Swiss Point Data,

Areál Prologis, budova DC2 / brána 23, Diaľničná cesta 2, 903 01 Senec, Slovakia
 

5. Očakávajte spracovanie:

• Vrátené objednávky sa vybavujú do 2 pracovných dní od prijatia v sídle spoločnosti v Sofii /Bulharsko/ Zásielky, prijaté v piatok sa spracúvajú v prvý pracovný deň.
• Po spracovaní dostanete e-mail s informáciami.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU

1. Tovar môžete vrátiť do 14 dní odo dňa prevzatia v súlade so zákonom č. v súlade so Zákonom č.102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa o ochrane spotrebiteľa (ZÁKON O OCHRANE SPOTREBITEĽA).

2. Ste zodpovední za Zníženú hodnotu, spôsobenú testovaním tovaru, ak ste porušili obchodný vzhľad.

3.  Náklady na kuriérske služby znáša kupujúci.